Saltar al contenido principal.

Acceso a otros temas jcyl.es

Página de inicio de la Junta de Castilla y León

Museo de Burgos

  • Museos Castilla y León
  • Contacto

Acceso a otros temas jcyl.es

Museo de Burgos

Redes Sociales

  • Facebook
Contenido principal. Saltar al inicio.

Carta de servicios del museo

  • Ir a descargas
  • Sin paginarSin paginar

Derechos de los ciudadanos

  1. Ser informados de los requisitos y condiciones en las que se realiza la visita, o se utilizan los servicios del Museo.
  2. Ser tratados con respeto y deferencia por el personal del Museo.
  3. Disponer de las condiciones de seguridad e higiene necesarias para la visita.
  4. Acceder gratuitamente o con tarifa reducida cuando se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente.
  5. A presentar las sugerencias y quejas sobre el funcionamiento del Museo, a través:
    • En el buzón virtual de sugerencias y quejas de la Junta de Castilla y León.www.jcyl.es.
    • Llamando al teléfono 012 de información administrativa y atención al ciudadano (983 327 850 si marca desde fuera de la Comunidad).
    • El Libro de Sugerencias y Quejas que está disponible en las unidades de información y atención al ciudadano (Plaza de Bilbao, 3. CP 09006. Tel.: 947 281 567), rellenando la hoja correspondiente.
    • Mediante escrito dirigido al órgano afectado, presentado para su registro, enviado a través de telefax a los números oficiales establecidos o depositado en los buzones de sugerencias y quejas de las Oficinas Generales y Puntos de Información y Atención al Ciudadano.